4 Bí Quyết Viết Email Tiếp Thị Cho Các Nhà Kinh Doanh Trực Tuyến

Viết email hiệu quả là một trong những yếu tố quan trọng để duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng khi bạn là người kinh doanh trực tuyến. Một email có thể là cơ hội tốt để tạo ấn tượng ban đầu hoặc duy trì sự hữu ích của thương hiệu bạn trong tâm trí của khách hàng. Trong bài viết này, Túi gói hàng Dutu sẽ cùng bạn khám phá những mẹo và chiến lược giúp bạn viết email thuyết phục và hấp dẫn để tạo sự kết nối sâu hơn với khách hàng của bạn.

Bí quyết viết email 1: Tiêu đề là yếu tố quyết định

Trong việc viết email, điều đầu tiên và quan trọng nhất là tiêu đề của email. Tiêu đề có vai trò quyết định xem email của bạn có được mở hay không. Một tiêu đề hấp dẫn, ngắn gọn và liên quan đến nội dung bên trong sẽ tạo ra ấn tượng tích cực cho người đọc và thúc đẩy họ để tiếp tục đọc email.

Để làm nổi bật giá trị của email, bạn có thể sử dụng từ khóa hoặc số liệu. Từ khóa có thể là các từ như “tăng doanh số”, “giảm giá” hoặc “khuyến mãi độc quyền”. Số liệu có thể là các con số như “30%”, “20%” hoặc “50%”.

Ví dụ, tiêu đề “Làm Thế Nào Để Tăng Doanh Số Bán Hàng Của Bạn Lên 30% Trong 30 Ngày?” rõ ràng thể hiện giá trị của email và hứa hẹn mang lại lợi ích lớn cho người đọc. Nó cũng rất cụ thể và đưa ra một mục tiêu rõ ràng.

Cuối cùng, tiêu đề cần phải thúc đẩy người đọc để tiếp tục đọc email và tìm hiểu thêm về nội dung. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng tiêu đề của bạn là hấp dẫn và liên quan đến nội dung bên trong để thu hút sự chú ý của người đọc.

Bí quyết viết email 2: Personalization (Cá nhân hóa)

Cá nhân hóa email là một yếu tố quan trọng trong việc thiết lập sự kết nối với người nhận. Điều này giúp cho email trở nên cá nhân hóa và tạo ra cảm giác khách quan cho người đọc. Khi được cá nhân hóa, người đọc sẽ có cảm giác như đang nhận được một email từ một người bạn thân thiết hơn là một email quảng cáo hoặc thông báo đến từ một doanh nghiệp.

Một trong những cách đơn giản nhất để cá nhân hóa khi viết email là sử dụng tên của người nhận trong tiêu đề hoặc phần mở đầu của email. Ví dụ, “Chào [Tên Khách Hàng], Món Quà Đặc Biệt Cho Bạn!” sẽ tạo ra ấn tượng tốt hơn so với tiêu đề “Món Quà Đặc Biệt Cho Bạn” không có tên của người nhận.

Ngoài việc sử dụng tên, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng dữ liệu cá nhân hóa khác để tạo nội dung phù hợp. Sử dụng lịch sử mua sắm của khách hàng để đề xuất các sản phẩm tương tự hoặc liên quan đến những gì họ đã mua trước đó. Điều này giúp tăng khả năng được khách hàng quan tâm và mở email của bạn. Ví dụ: “Các Sản Phẩm Đề Xuất Dựa Trên Lịch Sử Mua Hàng Của Bạn”.

Việc cá nhân hóa email không chỉ giúp nâng cao khả năng mở email, mà còn giúp tạo ra sự chân thành và gần gũi hơn với người đọc. Người đọc sẽ có cảm giác được quan tâm và đánh giá bởi doanh nghiệp, vì vậy họ sẽ cảm thấy tự tin hơn khi tham gia và ủng hộ doanh nghiệp của bạn.

Bí quyết viết email 3: Nội dung chất lượng

Trong việc viết email, nội dung là yếu tố quan trọng nhất để giữ chân người đọc và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng. Để tạo ra một email hiệu quả, bạn cần tập trung vào giải quyết vấn đề hoặc nhu cầu của khách hàng.

Một trong những cách để giúp email của bạn trở nên thú vị hơn là sử dụng câu chuyện, hình ảnh và video. Việc này giúp bạn tạo ra một trải nghiệm độc đáo cho người đọc và thu hút sự chú ý của họ. Tuy nhiên, đảm bảo rằng các nội dung mà bạn đưa ra phải mang tính cụ thể và giúp giải quyết một vấn đề cụ thể hoặc mang lại giá trị cho người đọc.

Ví dụ: kể một câu chuyện về khách hàng đã thành công sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể miêu tả chi tiết về trải nghiệm của khách hàng và cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã giúp họ giải quyết vấn đề. Ngoài ra, đính kèm hình ảnh hoặc video minh họa về sản phẩm mới cũng giúp người đọc hiểu rõ hơn về sản phẩm và tính năng của nó.

Ngoài ra, đảm bảo rằng tất cả các nội dung bạn đưa ra khi viết email đều đáp ứng nhu cầu hoặc mong muốn của khách hàng. Bạn có thể sử dụng các câu hỏi phổ biến mà khách hàng thường đặt ra để tìm hiểu thêm về họ và tạo nên các nội dung phù hợp. Nếu email của bạn có thể giúp khách hàng giải quyết vấn đề hay mang lại giá trị cho họ, họ sẽ có xu hướng tiếp tục đọc và quan tâm đến các email tiếp theo của bạn.

Bí quyết viết email 4:Kêu gọi hành động (Call to Action – CTA)

Một phần quan trọng của viết email hiệu quả là chắc chắn rằng bạn đã đưa ra một CTA rõ ràng. Hãy cho biết người đọc nên làm gì tiếp theo. Sử dụng ngôn ngữ thúc đẩy như “Mua Ngay,” “Đăng Ký,” hoặc “Nhận Ưu Đãi Ngay Hôm Nay.” Gọi đến hành động giúp chỉ định rõ ràng cho người đọc về bước tiếp theo mà họ nên thực hiện.

Ví dụ: “Nhấp vào đây để Đặt Hàng Ngay Hôm Nay và Nhận 10% Giảm Giá.” hoặc “Đăng ký bản tin để cập nhật tin tức và ưu đãi mới nhất từ chúng tôi.”

Nói chung, viết email hiệu quả là một nghệ thuật kết hợp giữa sự sáng tạo và kỹ thuật. Thực hiện các mẹo và chiến lược trên có thể giúp bạn tạo ra những email thú vị và thuyết phục, tạo sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng của bạn và hỗ trợ kinh doanh trực tuyến của bạn phát triển mạnh mẽ hơn.

————

☎ Hotline: 09 6878 3434 – 0888 555 691

🏠Chi nhánh HN: Số 34A TT13, KĐT Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

🏠Chi nhánh SG: 808/5 Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, Tp.HCM